Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos chaussures Mephisto
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et en Europe sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 150€.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine pour un remboursement complet.
Qu'est-ce que la technologie Soft-Air de Mephisto ?
La technologie Soft-Air est une semelle intercalaire flexible et amortissante qui réduit les chocs au minimum, protégeant ainsi vos articulations et votre dos.
Proposez-vous un service de réparation ou de ressemelage ?
Oui, Mephisto propose un service de remise à neuf complet pour prolonger la durée de vie de vos chaussures préférées grâce à nos artisans experts.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour trouver la correspondance parfaite.